为提高全体护理人员服务水平,强化“一切以病人为中心”服务意识,形成学习先进、崇尚先进、赶超先进的良好风气,推进优质护理服务持续、深入开展,全面提升护理队伍整体素质,郑州中医骨伤病医院决定在全院开展“优质护理服务明星护士”的评选活动。
“付出是一种幸福,平凡是另一种伟大。”这句话无疑是对护士的最好诠释。
优质护理服务明星护士——何兰兰
何兰兰,2008年她带着对护理工作的热情,来到了郑州中医骨伤病医院。时间在悄悄地流逝,岁月在偷偷地奔跑,冬去春来,她在护理岗位工作了10年余。几千个日日夜夜,从二十几岁的青春激情到三十岁的宁静坦然,是护理工作伴随着她一步步长大和成熟。
她十分感谢自己的职业,是护理让她在目睹一次次的生命轮回中,感受着人生的悲欢离合,理解了生命的真谛,懂得了尊重生活,珍惜生命,善待身边人,体会到医护人员在人的生命中扮演者怎样的校色。作为一名平凡的护理工作者,她将青春最美好的年华,献给了那些被骨病缠身的患者。
多年来,何兰兰在工作中对待患者专业耐心,对待工作认真负责。日常的工作繁杂忙碌,不仅要指导患者的饮食,功能锻炼,牵引拄拐等,还要反复告知其重要性。
患者在医院的日常生活也离不他们:“护士,电视机坏了”,“护士,我不方便,帮我剪剪脚指甲”,“护士,我今天出院东西太多,帮我送到门口”等等。一整天,患者需要护士解决的事情很多,他们也不停的穿梭在病房之间,微笑为患者服务,没有丝毫怨言,因为他们深知“这是我们的职责,这是我们的工作”。
用爱的付出换取他人的健康幸福,用爱的牺牲欢乐世间千万家人。何兰兰记得很多患者的名字,也处理过很多突发事情,这些她看来都是责任之间、分内的事,却在患者的心中留下深深的印记。
一位20多岁的患者,突发肠梗阻,恶心呕吐,何兰兰赶紧给他补液灌肠,不间断的巡视观察,安慰鼓励患者。时隔两年,患者来医院复诊还提起这件事说永远都不会忘,何兰兰却认为这都是自己分内的事情,只要全心全力做了自己该做的,那么时间定会给你最好的答案。
何兰兰说:“我庆幸自己选择成为一名护士,我庆幸自己能在郑州中医骨伤病医院工作,更庆幸自己能和骨关节二科优秀的伙伴并肩作战。以特色的技术,高质的疗效,温暖的服务,为骨病患者保驾护航”。