为提高全体护理人员的服务水平,强化“一切以病人为中心”的服务意识,形成学习先进、崇尚先进、赶超先进的良好风气,推进优质护理服务持续、深入开展,全面提升护理队伍的整体素质,郑州中医骨伤病医院决定在全院开展“优质护理服务明星护士”的评选活动。
护理工作是平凡的,没有轰轰烈烈的辉煌,却为患者撒满了简单而又平凡的爱。每天都重复着相同的内容:通过一次次晨间护理,了解患者的日常病情休息情况;通过指导患者日常能力锻炼,了解患者病情恢复状态。
优质护理服务明星护士——李宇飞
打针,发药,铺床,输液,她在呵护着生命;交班,接班,白天,黑夜,她在劳累中守候着一个个身患疾病的病人。
她叫李宇飞,毕业于郑州大学护理学院,2007年来院工作至今,工作期间多次被评为优秀员工,星级护士光荣称号。正是因为喜欢这份工作,自参加工作以来,她十年如一日一直工作在临床一线。每次面对患者和家属的肯定和感激,她都会当成是对自己工作的认同。
李宇飞喜欢看到患者露出笑脸,更喜欢用自己的实际行动诠释着对护理工作的奉献。2010年有一位尕性患者在治疗风湿病的同时,癫痫大发作,李宇飞不顾被患者误伤的风险,主动去照顾。癫痫大发作患者做动态脑电图日常生活不方便,又没有陪护,从买饭,更换衣物她全面地照顾患者;当患者病情稳定时语无伦次的谢谢谢谢,患者主动把钱交给她保管时,那时那刻被信任的感至今难忘。
在工作中看到条件不好的患者,李宇飞就悄悄为家庭条件不好的患儿准备生活用品、小玩具,把护理工作做到极致,在给予的同时更能做到适当尊重,孩子和母亲羞涩的笑脸是最好的肯定。小朋友都称她是“哆啦A梦”,护士阿姨口袋总有好吃好玩的。能得到患者的认可,是什么荣誉都换不来的,她更加坚信扎根基层护理的选择是对的。
李宇飞在工作中善于发现问题,针对脊柱科科室内患者住院天数偏短,日常治疗时间紧迫的问题,把科室的牵引、微创治疗注意事项制作成简易Q版宣传卡,针对不同患者进行床头悬挂,让患者更加简单直白的了解治疗的注意事项。
同时作为一名老护士,她也明白科室领导所赋予的信任和支持,对科室的实习护士给予认真的带教指导,总结科室特色、优势病种及治疗,让新的护理姐妹能更快更好的融入科室,明白护理工作的重要性。
护理工作是繁琐延续的,但每当看到患者身体康复,她就会从心底感到愉悦。有位新疆的阿姨语言不通,着急赶飞机,李宇飞急人所急,赶忙帮助叫车,把阿姨的行李送到门口,阿姨却不上车,硬是一个促不及防的拥抱。
不通的语言相通的举动,浅浅暖暖的举动温暖着彼此。小小的事件数不胜数,每个小故事背后都是一个充满爱的故事,正是这些可爱的可敬的患者,照亮了护理这条路,让简单的护理工作变得不简单。
虽然每天工作留下的是疲惫,换来的却是身心的满足;虽然辛苦,也改变不了她服务的志向和初衷。看着科室取得的荣誉和成绩,她内心无比激动,她说:“我为我是郑州中医骨伤病医院脊柱科的一员而骄傲。”