为提高全体护理人员的服务水平,强化“一切以病人为中心”的服务意识,形成学习先进、崇尚先进、赶超先进的良好风气,推进优质护理服务持续、深入开展,全面提升护理队伍的整体素质,郑州中医骨伤病医院决定在全院开展“优质护理服务明星护士”的评选活动。
余谨以至诚,于上帝及会众面前宣誓:终身纯洁,忠贞职守。勿为有损之事,勿取服或故用有害之药。尽力提高护理之标准,慎守病人家务及秘密。竭诚协助医生之诊治,务谋病者之福利。谨誓!
优质护理服务明星护士——李悠
耳旁伴着阵阵誓言,2016年6月,李悠顺利本科毕业于河南中医药大学,荣升为一名真正的护士。目前作为中医骨伤病医院骨关节一科的一名优秀护士,她深知无论在什么岗位上,学习都是不断前进的基石。
工作之余她积极参加医院组织的各项学习活动,并融会贯通、学以致用,不断把学到的新理论、新概念及时运用到护理工作的具体实践中,更新技能、更新操作、改善工作方法、改善护理服务态度,不断在技术上精益求精,刻苦钻研业务,以取得更大的进步。
2018年10月,她顺利通过了医院各项考核,并以6人组代表医院参加了郑州市中医知识技能竞赛,获得了优异的成绩。
护理的工作是忙碌的,但优质护理服务让病人体察到了护士的付出,感受到了护士的努力,同时也让李悠收获了快乐与感动。每天到病人窗前整理时她会通过“早上好!”“您昨晚睡的还好吗?”“您今天早饭吃了吗?”等等,这些简单的话跟患者打招呼,希望能够开启他们一天的好心情;如果有特殊情况假如有烦心事的,她会特意留心,趁其他病友不在房间时找患者约谈谈心事;当然也会遇到家人主动找李悠诉说的,她会耐心倾听、认真回答、真诚合理的给出建议从而疏导对方的不良情绪。
住院期间病人都想了解自己的病情跟各种检查结果,有的时候他们的主管大夫没来得及告知时,她都会一一向他们解释,并尽所能回答他们的每一个疑惑,对此她自己不经意间也学到了很多东西。李悠对自己所管的病人都尽可能做到亲力亲为,每一次指导功能锻炼时,看到他们的坚持;每一次送他们出院时,看到他们脸上洋溢的笑容;每一次给他们打电话了解慰问他们目前身体状况时,听到他们真诚地致谢声,她由衷的感到自己是如此的快乐能够从事这份工作。
李悠说:“淡泊宁静无怨无悔,以救死扶伤为任,用真心、爱心、同情心呵护每一位患者”是我的座右铭。我从来都不认为自己是天使,因为这些都是我该做的工作,病人的满意就是我们的追求,是我们义不容辞的责任!我是一名平凡而又普通的护士,我会用我的爱心来对待每一位病人,让他们感受到不是亲人却胜似亲人的温暖。